マーケティング戦略策定の３大ステップのそれぞれの中身を詳しく見ていきましょう。

（４）外部環境分析

私たちのビジネスを取り巻く外部環境を２つの視点で押さえることが必要になります。

マクロ環境
事業の外部環境のうち、企業にとって統制不可能、つまり業界内の各企業とは無関係に起こっているものをいう。例えば、円高や規制緩和などは、企業の戦略策定に大きな影響を及ぼす。また、人口構造などは、ターゲット市場の量的な長期動向を把握する有効な指標となる。

ミクロ環境
企業の事業環境のうち、準統制可能なものをいう。ミクロ環境は、大きく顧客市場と競合に大別される。これらには具体的に、対象となる市場の規模、成長性、競争状況、流通チャネルの構造、顧客動向などが含まれる。

●マクロ環境分析

●ミクロ環境分析（５つの競争要因における競争基準の明確化）

５つの競争要因とは、競争戦略論の第一人者であるマイケル・E・ポーターが提唱した、競争環境を分析するためのフレームワーク。
ミクロ環境を決定する５つの要因とも言われている。

（５）内部環境分析

自社の強み・弱みを把握するということです。
内部環境分析はバリューチェーンを活用します。企業がアウトプットする顧客価値はさまざまな活動の連鎖からなる、という考え方からきています。
バリューチェーンは、９個の要素からなり、これらは主活動と支援活動に大別できます。
これらを基準にして、企業の内部環境を分析します。そして、業界標準や競合企業のバリューチェーンと比較することで、自社の強みや弱みをあぶり出すことができるのです。

《あるメーカーのバリューチェーン例》

もっとシンプルに自社の強み・弱みを把握するためには以下のマトリックスが活用できます。